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안녕하세요. Feedback from the best ! 글로벌 no.1 피드백 플랫폼 ‘Feedst (피드스트)’ (이하 ‘플랫폼’)입니다.

글로벌 no.1 피드백 플랫폼 ‘Feedst (피드스트)’ 플랫폼과 제공되는 제품, 서비스, 기능 (이하 ’서비스’)을 사용해주셔서 진심으로 감사합니다.

‘Feedst (피드스트)’ 불규정 (이하 ‘이 약관’)은 ‘Feedst (피드스트)’ 서비스 이용과 관련한 회사와 회원 간의 권리와 의무에 대한 내용을 담고 있습니다. 다만, 회사는 다양한 서비스를 제공하는 과정에서 이 약관 외에 개별 약관 또는 정책 등을 적용할 수 있습니다. 회사는 회원의 권리를 보호하기 위하여 위와 같은 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하여 명확하게 표시하고 있습니다.

‘Feedst (피드스트)’ 서비스 이용 전 꼭 확인하여 주세요 😊

1. 피드스트 이용공통사항

  • 왓츠굿(이하 '회사')의 환불은 당 환불 정책에 따라 진행됩니다.
  • 피드스트 피드백 요청신청 및 기은 결제일부터 시작합니다.
  • 피드스트 피드백 결내역은 우측 상단 아이콘에서 -〉 결제정보관리를 통해 확인하실 수 있습니다.
  • 피드스트 플랫폼 내 '문의하기'를 통해 환불 요청을 진행하고 환불 의사를 표시하여야 합니다.
  • 모든 피드백은 신청후 1일 이내만 환불이 가능합니다.
  • 피드스터(전문가)의 귀책사유로 피드백 작업을 기한 내에 마무리하지 못했거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
  • 피드백을 요청 의뢰진행 중 고의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 신은 종료되며 잔여 이용요금은 환불되지 않습니다.
  • 피드백 완료 이후엔 환불이 불가능 합니다.
  • 사용이력은 모바일, 태블릿 등 기기와 관계없이 모두 동일하게 적용됩니다.
  • 환불은 회원이 결제한 수단과 같은 형태로 진행됩니다. 다만 기술적인 문제가 발생할 경우 회사와 회원 양측이 동의하는 형태로 변경하여 진행할 수 있습니다.
  • 환불은 회사, 결제대행사, 카드사, 페이먼트사 등의 사정에 따라 시간이 지연될 수 있습니다.
  • 사업권의 종료, 폐업, 재해 등 불가피한 상황으로 서비스 제공이 중단될 수 있습니다.
  • 환불 시 발생할 수 있는 기타 수수료(금융 수수료 등)는 공제 후 환불됩니다.

2. 기타 사항

  • 회사가 마케팅, 이벤트 등과 관련하여 무상으로 부여하는 추가 이용기간(보너스기간)은 환불에 영향을 미치지 아니합니다.
  • 회사는 환불 시 금융거래수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.
  • 회사는 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.
  • 결합 상품의 경우 각 구성 상품(용역)의 환불 조건에 의하되 개별 상품 안내페이지를 통하여 고지합니다.
  • 회원이 이미 당사에서 탈퇴한 경우 환불되지 않습니다.
  • 이는 회원이 자발적으로 탈퇴한 경우, 당사의 규정 및 약관을 위반하여 탈퇴처리 된 경우 모두를 포함합니다.
  • 회원이 할인 쿠폰을 통해 구매하게 된 피드백 상품을 구맹한 경우 금액을 제외한 후 환불 처리됩니다.
  • 특정 프로모션 혹은 이벤트 상품에 대해서는 환불이 진행되지 않을 수 있습니다. (구매 시 별도 고지)
  • 무료 쿠폰을 통해 구매한 경우 환불되지 않습니다.
  • 결제 상품간 교환은 가능하지 않습니다.

3. 정책의 개정

  •   회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 이 정책을 개정할 수 있습니다.
  • 회사가 이 정책을 개정하는 경우 회원에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드리겠습니다. 다만, 회원에게 불리한 내용이 포함되는 경우 시행일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다.

‘Feedst (피드스트)’ 플랫폼 및 서비스와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터 (hello@feedst.net / 평일 10:00~19:00)로 문의 주시기 바랍니다.

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